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Envío
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Nos complace informarle que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, independientemente del importe. Tanto si realiza un pedido de un solo artículo como de varios artículos, no tendrá que pagar gastos de envío.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede seguir su pedido haciendo clic en el botón incluido en el correo electrónico de confirmación de envío o introduciendo su número de seguimiento en la siguiente página: TRACKING
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Devoluciones
Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Para garantizar un proceso de devolución fluido, le recomendamos leer nuestra política de devoluciones, que puede encontrar en el pie de página de nuestro sitio web.
Cuando desee registrar una devolución, simplemente puede enviarnos un correo electrónico. Nuestro equipo está preparado para ayudarle y guiarle durante todo el proceso de devolución.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible indicando su número de pedido y adjuntando fotografías del artículo dañado. Por supuesto, nos encargaremos de ofrecerle una solución adecuada.
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Puede cambiar artículos devolviéndolos de acuerdo con nuestro procedimiento de devolución y realizando un nuevo pedido del artículo deseado.
Para iniciar este proceso, puede enviarnos un correo electrónico a: support@azaharastudio.com.
Otras preguntas
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